Veelgestelde vragen
Een overzicht van de meest gestelde vragen over RoofCheck, RoofOfferte en RoofPremie. Staat uw vraag er niet bij? Contacteer RoofWise gerust.
Wat doet RoofWise precies?
RoofWise voert onafhankelijke dakinspecties uit en geeft advies: we bekijken uw dak, maken foto’s en dronebeelden, en zetten alles in een helder verslag. Daarnaast helpen we, als u dat wilt, met een objectieve vergelijking van offertes en met de voorbereiding van een premiedossier. RoofWise voert zelf geen dakwerken uit.
Waarom is onafhankelijkheid belangrijk?
Omdat RoofWise geen dakwerken verkoopt, vertrekt het advies niet vanuit “meer werken”, maar vanuit een juiste, onafhankelijke inschatting, zonder commercieel belang bij herstelling of renovatie.
Waar is RoofWise actief?
RoofWise is actief in Oost- en West-Vlaanderen. Verplaatsingen tot 50 km rond Merelbeke zijn inbegrepen in de prijs; voor grotere afstanden wordt de aanpak vooraf besproken.
Doet RoofWise ook lekdetectie?
Nee. RoofWise brengt zichtbare risico’s en signalen in kaart en legt uit wat een logische volgende stap is, maar voert geen gespecialiseerde lekdetectie uit.
Levert RoofWise officiële attesten af?
Nee. U krijgt een duidelijk inspectieverslag, geen officieel attest. Bij mogelijke asbesthoudende materialen gaat het om een visuele screening, niet om een asbestattest.
Wordt de drone altijd ingezet?
De drone wordt standaard ingezet, tenzij veiligheid, weer of regelgeving dit niet toelaten. In die gevallen gebeurt de controle volledig visueel vanaf de grond of vanuit toegankelijke zones.
Is het toegelaten om met een drone boven mijn dak te vliegen?
Ja. RoofWise werkt met een geldig EASA-dronebrevet (A1-A3 open categorie) en is VCA VOL-gecertificeerd. De drone wordt enkel ingezet waar dit veilig en toegelaten is.
Kan er altijd gevlogen worden?
Niet altijd. Sommige zones zijn tijdelijk of permanent beperkt voor dronevluchten, en ook de weersomstandigheden kunnen een dronevlucht hinderen. Kan of mag er niet gevlogen worden, dan gebeurt de inspectie zonder drone, met het maximum aan zicht vanaf de grond of toegankelijke zones.
Hoe lang duurt een inspectie?
Dat hangt af van het type inspectie. Een RoofCheck Schade met drone-inspectie én binnencontrole duurt ongeveer 60 tot 90 minuten. Zonder binnencontrole duurt een bezoek ongeveer 30 tot 60 minuten, afhankelijk van de grootte van het dak.
Moet ik thuis zijn tijdens de inspectie?
Enkel wanneer ook de bereikbare binnenzijde (bv. zolder of onderdak) bekeken wordt. Is een binnencontrole niet nodig of niet mogelijk, dan hoeft er niemand aanwezig te zijn.
Kijkt RoofWise ook aan de binnenzijde?
Bij RoofCheck Schade wordt de bereikbare binnenzijde waar mogelijk visueel gecontroleerd op onder meer vochtsporen en isolatie. RoofCheck Aankoop/Verkoop focust op de zichtbare dakbuitenschil; de binnenzijde en isolatie maken daar geen deel van uit.
Moet ik iets klaarleggen vóór het bezoek?
Als u veilig toegang hebt tot de zolder, is dat handig. Foto’s van eerdere schade en facturen of documenten van eerdere dakwerken zijn eveneens welkom, zeker bij RoofCheck Schade of een premiedossier.
Is de inspectie destructief?
Nee. Elke controle is visueel en niet-destructief. Er worden geen dakdelen opengebroken of verwijderd. Verborgen gebreken kunnen daardoor niet altijd worden vastgesteld.
Vervangt een RoofCheck een stabiliteitsonderzoek of gerechtelijke expertise?
Nee. Het verslag vervangt geen stabiliteitsonderzoek, gespecialiseerde lekdetectie of gerechtelijke expertise. Het geeft wel een heldere, onafhankelijke basis voor verder overleg of vervolgstappen.
Kan ik het rapport aan mijn dakwerker geven?
Ja. Het rapport is opgesteld in begrijpelijke taal en is net handig om het gesprek met een dakwerker concreter te maken.
Hoeveel offertes kan RoofOfferte vergelijken?
RoofOfferte vergelijkt standaard maximaal twee offertes voor hetzelfde dakproject. Een bijkomende offerte kost €35 incl. btw.
Kiest RoofWise een aannemer voor mij?
Nee. RoofWise maakt offertes begrijpelijk en vergelijkbaar, maar u beslist zelf welke dakwerker u kiest.
Garandeert RoofWise dat ik een premie krijg?
Nee. De bevoegde overheid beslist altijd over de ontvankelijkheid en toekenning van een premie. RoofWise helpt uw dossier zo correct en volledig mogelijk voor te bereiden.
Kan ik RoofOfferte of RoofPremie combineren met een dakinspectie?
Ja. Beide diensten bevatten standaard geen dakinspectie, maar zijn te combineren met RoofCheck Schade wanneer u ook de zichtbare toestand van het dak wilt laten beoordelen.
Wat kost een inspectie of adviesdienst?
RoofCheck Aankoop/Verkoop start vanaf €225, RoofCheck Schade vanaf €295, RoofOfferte vanaf €125 en RoofPremie vanaf €195, telkens incl. btw. Bij grotere projecten of gecombineerde diensten wordt de prijs vooraf bevestigd. Bekijk de volledige tarieven op de prijzenpagina.
Zijn er verplaatsingskosten?
De eerste 50 km vanaf Merelbeke zijn inbegrepen in de prijs. Voor afstanden daarboven wordt €0,47 per extra kilometer aangerekend, altijd vooraf berekend en bevestigd.
Is er korting bij meerdere opdrachten?
Ja. Voor makelaars geldt een doorverwijzingskorting, voor syndici en VME’s een volumekorting per jaar, en voor woonmaatschappijen een clusterkorting per wijk. Details vindt u op de prijzenpagina.
Hoe snel ontvang ik een voorstel na mijn aanvraag?
RoofWise neemt binnen de 24u contact met u op, met een bevestiging van de geschikte aanpak, prijs en timing.
Staat uw vraag er niet bij?
Beschrijf kort uw situatie. RoofWise neemt binnen de 24u contact met u op.